Termos da campanha Pré-Black Friday
Termos da campanha – Pré-Black Friday: reembolso de 100%
A cada 15º pedido elegível é reembolsado em 100%.
Estes termos explicam como funciona a campanha, como são contadas as compras elegíveis, o que o reembolso inclui e como os clientes são informados. Leia-os antes de fazer o seu pedido.
Início da campanha: 1 de novembro de 2026, 00:00:00 CET
Fim da campanha (exclusive): 1 de dezembro de 2026, 00:00:00 CET
Todos os horários referem-se ao fuso horário Europe/Brussels (CET, UTC+01:00). A campanha inclui todo o dia 30 de novembro de 2026 e termina no momento em que começa o dia 1 de dezembro de 2026.
1. Quem organiza a campanha?
A campanha é oferecida pela Middleton Limited, que administra a Maryverde (“a Loja”), por meio de maryverde.com. Os dados de contato estão na seção 9.
2. Quais pedidos são elegíveis?
- A compra deve ser feita no site da Loja e o pagamento deve ser confirmado dentro do período da campanha.
- Apenas contam compras reais e pagas. Checkouts com falha ou não pagos, transações de teste e pedidos confirmados como fraudulentos não são elegíveis.
- Cada compra paga elegível conta uma vez, independentemente do número de itens ou do número do pedido indicado na confirmação.
3. Como é identificado cada 15º pedido?
- Um contador interno separado começa em zero no início da campanha e conta cada pedido pago elegível na ordem em que o pagamento é confirmado pelos sistemas da Loja.
- As posições elegíveis são 15, 30, 45, 60 e cada múltiplo seguinte de 15. Cada uma dessas posições recebe um reembolso completo da campanha. A seleção é automática e não é um sorteio.
- O contador é independente dos números de pedido públicos. Por exemplo, o pedido #1015 ou #4300 não é automaticamente elegível, e um número de pedido público não pode ser usado para prever se um pedido é elegível.
- Se forem feitos menos de 15 pedidos pagos elegíveis durante a campanha, não há reembolso da campanha. Os pedidos não são transferidos para depois da data de término.
4. O que inclui o reembolso de 100%?
O pedido selecionado recebe de volta 100% do valor efetivamente pago no checkout, incluindo produtos, impostos aplicáveis, frete e outras taxas cobradas pela Loja. Se foi usado um desconto, o reembolso corresponde ao valor final após o desconto. Não é necessário devolver itens para receber o reembolso da campanha.
5. Como os clientes são informados e reembolsados?
- Os clientes recebem uma atualização automática do pedido após uma compra concluída.
- Um cliente cujo pedido seja elegível recebe também um e-mail automático no endereço informado no checkout. Problemas na entrega do e-mail não anulam um reembolso válido.
- O reembolso da campanha é feito automaticamente para a forma de pagamento original em até 14 dias corridos após a verificação do pedido pago elegível. Bancos e intermediadores de pagamento podem precisar de tempo adicional para transferir o valor.
- Não é necessário nenhum pagamento, taxa ou compra adicional para receber um reembolso atribuído.
6. E se um pedido for cancelado ou devolvido?
Um cancelamento, devolução ou reembolso normal posterior não altera retroativamente a numeração de pedidos já contados. Nenhum cliente pode receber, no total, mais reembolsos do que o valor originalmente pago pelo pedido. O direito legal de arrependimento e os direitos de devolução e reembolso não são afetados. Transações fraudulentas ou nunca pagas não dão direito à campanha.
7. Tratamento justo e problemas técnicos
A seleção segue o contador automático descrito acima; os clientes não podem solicitar outra posição vencedora. A Loja guarda registros internos suficientes para verificar a contagem e a seleção dos reembolsos, sem divulgar dados pessoais de outros clientes. Suspeitas de fraude ou erros técnicos podem ser investigados. Qualquer pausa ou correção necessária será comunicada quando adequado e não retira retroativamente um reembolso válido já obtido, exceto em caso de fraude ou erro que tenha tornado o pedido inválido.
8. Privacidade e direitos do cliente
Os dados necessários para administrar a campanha são tratados de acordo com a política de privacidade da Loja e a legislação de proteção de dados aplicável. Os e-mails transacionais sobre pedidos e reembolsos são separados das comunicações de marketing opcionais. Nada nestes termos limita os direitos obrigatórios dos consumidores previstos na lei aplicável.
9. Dados de contato
Loja: Maryverde
Entidade legal: Middleton Limited
E-mail: support@maryverde.com
Site: maryverde.com
Endereço da empresa: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, HK
